Notre processus de commande

Suivez votre commande en temps réel

Découvrez ici les étapes de notre production et suivez l’avancement de votre commande en toute transparence.

Statut de votre commande : « Active »

Modifications possibles

Votre commande a bien été enregistrée dans notre système. Vous disposez d’une heure pour nous transmettre d’éventuelles modifications – par exemple un changement de nom ou de taille. Ensuite, notre processus de production automatisé démarre rapidement afin que vous receviez votre tenue personnalisée au plus vite. Les demandes reçues plus tard ne pourront généralement pas être prises en compte, à l’exception des changements d’adresse.

Statut de votre commande : « Confirmée »

Vérification du design et retouche graphique

Votre commande a passé avec succès notre premier contrôle de design et se trouve maintenant en traitement auprès de nos graphistes. Notre objectif : que votre design corresponde exactement à celui du configurateur 3D. Pour cela, notre équipe graphique vérifie minutieusement vos fichiers, optimise les logos, ajuste les couleurs et corrige les petites imperfections – toujours en concertation avec vous si quelque chose n’est pas clair. Pensez à consulter régulièrement vos e-mails pendant cette étape au cas où nous aurions besoin de précisions.

Statut de votre commande : « En cours de production »

Headline: Début de la production physique

Text: Toutes les questions ont été clarifiées et notre équipe graphique a pris toutes les mesures nécessaires pour concrétiser votre design. Votre commande passe maintenant sans interruption dans notre chaîne de production. Cette étape comprend plusieurs phases de fabrication et peut donc prendre un peu plus de temps.

Statut de votre commande : « Imprimée »

Les films de transfert sont prêts

Votre design a été imprimé sur un papier transfert spécial – la base de votre produit final. Ces films servent de support à l’étape suivante, au cours de laquelle les couleurs sont transférées directement dans le tissu.

Statut de votre commande : « Sublimée »

Le cœur de nos produits

Votre design est sur le point de devenir une véritable pièce unique – tous les éléments du tissu sont désormais colorés et prêts à être assemblés. Lors du procédé de sublimation, les films de transfert imprimés sont posés sur les découpes de tissu, puis soumis à une forte chaleur et pression. Les pigments de couleur se transforment en vapeur et se lient directement aux fibres de polyester – non seulement en surface, mais en profondeur. Résultat : des couleurs éclatantes et durables, qui ne s’estompent pas et ne s’écaillent pas, même après de nombreux lavages. Votre maillot reste ainsi respirant, élastique et fidèle au design créé dans le configurateur.

Statut de votre commande : « Cousue »

Un produit équitable fabriqué dans des conditions justes

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi presque tous nos articles de sport présentent des coutures ? Vous avez commandé un produit tridimensionnel, mais l’impression ne peut se faire qu’en deux dimensions. Chaque pièce de tissu est donc d’abord sublimée à plat, puis assemblée avec soin par nos couturières européennes expérimentées. Le résultat : un article de sport unique, confectionné avec habileté et passion – loin de toute production de masse.

Statut de votre commande : « Contrôle qualité »

La dernière étape

Votre commande a franchi la dernière étape et est prête à être transmise à notre partenaire logistique. Avant son expédition, chaque détail est minutieusement vérifié : les couleurs sont-elles correctes ? Les coutures parfaites ? Chaque pièce bien ajustée ? Ce n’est que lorsque tout correspond à nos normes de qualité que nous validons votre produit. Il est ensuite soigneusement emballé – prêt à vous donner le sourire dès l’ouverture de votre colis.

Statut de votre commande : « Terminée »

Let’s go – votre commande est en route !

Votre commande est désormais produite et expédiée. Vous avez déjà reçu un e-mail avec votre lien de suivi, afin de connaître à tout moment la position de votre colis. Nous collaborons avec les meilleurs transporteurs pour garantir une livraison rapide et fiable. Bientôt, ce sera le moment de déballer, enfiler et briller sur le terrain.