Domande frequenti

Alcuni articoli (ad es. le magliette da ciclismo) vestono più stretto ad esempio dei capi alla moda. Pertanto non fare affidamento sulla tua taglia standard!
Ti consigliamo di utilizzare il nostro servizio campioni gratuito. Pagando soltanto le spese di spedizione del reso potrai individuare le taglie di cui hai bisogno. Nei dettagli del prodotto nella scheda "Tabella taglie" troverai inoltre un’indicazione esatta delle misure in cm per ogni articolo.

La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile anche per i bambini. Tali prodotti sono riportati nella panoramica prodotti relativa a ciascuno sport oppure sono raggruppati in questo link.Le taglie vengono selezionate durante l’ordine in base all’età (6 anni, 8 anni, ecc.). Se preferisci ragionare in termini di taglia, consulta la tabella delle taglie nella pagina dei dettagli del prodotto oppure quanto segue:
6 J116 cm
8 J128 cm
10 J140 cm
12 J152 cm
14 J164 cm

Sì, puoi farlo! Poiché non ci sono opzioni di reso, è importante che tu decida la taglia corretta. Il modo più semplice per farlo è con il nostro servizio campioni gratuito, che prevede a tuo carico solo la spedizione del reso.
Tutti i campioni sono stampati, per cui puoi visionare contemporaneamente la qualità dei nostri prodotti e la qualità della stampa.

Attualmente offriamo spedizioni di campioni in Germania, Austria, Italia, Francia e Paesi Bassi.
Tutti gli altri paesi dell’UE sono disponibili su richiesta, ma è presumibile aspettarsi costi più elevati per la spedizione del reso. Inviaci un’ e-mail.

Vi concediamo 14 giorni per provare i campioni a vostro piacimento. Dopodiché, vi preghiamo di rispedirli al nostro ufficio di Colonia: 

Lavorando con prezzi differenziati, offriamo a tutti i nostri clienti uno sconto interessante e trasparente, senza l’imbarazzo della richiesta. Nella pagina dei dettagli del prodotto per l’articolo desiderato, abbiamo una calcolatrice che mostra direttamente il prezzo corretto per la quantità desiderata. 
Importante: Il prezzo visualizzato è valido solo per l’articolo e il design selezionati. Se cambia un parametro (ad esempio il design o il sesso), il conteggio del secondo articolo ricomincia da capo.

Noi produciamo appositamente per te. Questo ha il vantaggio per noi di non avere una sovrapproduzione, da dover magari fare a pezzi in seguito. Tuttavia ciò significa anche che dobbiamo riconfigurare manualmente la linea di produzione per ogni prodotto, con i costi che ne derivano. Se viene ordinato più di un esemplare, possiamo abbattere il costo e si generano risparmi per ogni esemplare ulteriore. Vogliamo condividere questi risparmi con te in modo trasparente, con il prezzo scaglionato.

Niente affatto! Grazie ai prezzi differenziati, non solo abbiamo una strategia di prezzo trasparente, ma soprattutto comunichiamo solo i prezzi finali dei prodotti. Non importa quanti loghi, nomi o numeri tu aggiunga: il prezzo non cambierà!

In questo caso è sufficiente aprire nel configuratore il design finito e fare clic sul pulsante “Aggiungi prodotto +” in basso a sinistra. Qui scegli il nuovo prodotto, rispondi affermativamente alla richiesta di trasferimento del design e questo viene trasferito automaticamente. Devi solo stabilire con precisione le dimensioni e il posizionamento del logo.
Importante: Funziona solo con i prodotti nell’ambito di uno stesso sport. Per esempio, non è possibile applicare il design di una maglia da pallamano a una maglia da basket.

Per farlo, durante la creazione del design è necessario inserire un segnaposto che verrà visualizzato sul prodotto come PLAYER NAME, RIDER NAME o RUNNER NAME. Nel corso del processo di ordinazione, decidi le dimensioni da assegnare al nome o al numero.
Se il segnaposto viene inserito più volte, lo stesso nome viene stampato più volte. Puoi posizionare il nome del giocatore praticamente ovunque. I nostri posizionamenti standard forniscono una guida. Una volta inserito il segnaposto, è possibile utilizzare la funzione di anteprima per verificare l’aspetto dei nomi e dei numeri. In questo modo, puoi controllare anche il carattere selezionato e le relative proprietà e ad es. i caratteri speciali.

Sì! Le iniziali funzionano come i nomi dei giocatori e sono reperibili anche in "Nome". Tuttavia le iniziali sono limitate a quattro caratteri. È possibile posizionarle più volte, ma le iniziali saranno sempre le stesse. L’anteprima consente anche di visualizzarle per tutti i giocatori.

Se, ad esempio, si desidera un soprannome personalizzato accanto al nome del giocatore, non è possibile farlo tramite il configuratore. In tal caso è necessario creare un design speciale. Oltre al nome del giocatore, puoi aggiungerne le iniziali per personalizzare la maglia.

Per i numeri sulla schiena, è possibile scegliere tra tutti i numeri da una a quattro cifre. Inoltre è possibile inserire segni di punteggiatura o lettere, soprattutto per gli accompagnatori o gli allenatori.
Tuttavia al momento non è possibile usare lo zero come prima cifra. Se desideri avere lo zero come prima cifra, al ricevimento della nostra conferma d’ordine dovrai rispondere immediatamente con un’e-mail in cui comunichi tale richiesta di modifica, ad es. "Si prega di modificare il numero sulla schiena di Claudia da 7 a 007".

Il nostro configuratore accetta quasi tutti i file grafici (eps, .es, .pdf, .ai, .svg, .png, .jpg, .gif, .bmp, .tiff). Non esitare a contattarci in caso di problemi di visualizzazione di un file .svg nel configuratore.
Importante: In linea di massima non superare le dimensioni di 10 MB per il file.

A tal fine puoi utilizzare i nostri posizionamenti standard. Inoltre le nostre linee di riferimento, nonché la visualizzazione delle distanze, ti aiuteranno nel posizionamento in verticale e in orizzontale. Per inserire i loghi su due prodotti diversi (ad es. la tua divisa per giocare in casa e quella per le trasferte), puoi scalarli alla stessa misura (altezza o larghezza) nel configuratore. Se desideri lo stesso logo su entrambe le maniche o sui due fianchi, puoi semplicemente renderli speculari.

A tal fine nel configuratore hai la possibilità di utilizzare diversi livelli. La logica probabilmente ti è familiare dai vari programmi Microsoft e può essere gestita tramite i due pulsanti associati.

Il nostro processo di stampa utilizza colori Pantone coated. Quindi, se ci invii un codice colore Pantone C, saremo lieti di apportare le modifiche per te. A tal fine devi rispondere alla nostra conferma d’ordine con un’e-mail e comunicare tale richiesta di modifica immediatamente dopo l’ordine.
Importante: Purtroppo i colori del tessuto (RBG, Hex, ecc.) o altri codici colore non sono sufficienti.

Sì! Anche in questo caso saremo lieti di aiutarti, se si tratta di modifiche minori che possono essere implementate facilmente. Inviaci un’e-mail con una bozza prima dell’ordine all’indirizzo info@spized.de. Provvederemo a valutare costi e fattibilità il prima possibile.
Importante: Le modifiche prolungano i tempi di consegna dei tuoi prodotti di pochi giorni, a seconda della complessità! 

Se non si tratta di modifiche minori, ma di creare un design completamente personalizzato, consulta la sezione Design speciale per maggiori informazioni.

Per ottenere risultati ottimali abbiamo bisogno dei file di stampa migliori. Ecco perché controlliamo questi dati prima della produzione e ti ricontatteremo, ad esempio, in caso di problemi di risoluzione. Se desideri apportare ancora lievi modifiche, come la rimozione di uno sfondo o un logo di colore diverso, ma non ci riesci da solo, non è un problema. Siamo lieti di eseguire queste piccole variazioni per te. Dopo aver effettuato il pagamento, rispondi alla conferma d’ordine e comunicaci le tue preferenze in una breve e-mail.
Importante: Ciò deve avvenire immediatamente dopo l’ordine, altrimenti l’ordine verrà evaso senza la modifica desiderata. Inoltre le modifiche apportate possono influire sui tempi di consegna.

Una maglia per le trasferte è un capo essenziale per la tua squadra. Per fare ciò, basta duplicare la maglia per giocare in casa con il pulsante "x2" nella cartella delle bozze e poi adeguare i colori. I loghi, i nomi dei giocatori, ecc. sono già nella posizione corretta.

I nostri tempi di consegna sono di 12 giorni lavorativi. Subito dopo l’ordine, ti comunicheremo la data di consegna prevista, che può essere posticipata a causa di festività, ritardi nella spedizione, richieste di informazioni sulla qualità del logo o simili.

Con un termine di consegna di 11 giorni lavorativi siamo tra i fornitori più veloci sul mercato e lavoriamo sodo per diventare ancora più rapidi. Al momento, tuttavia, non offriamo servizi express.

Dopo aver lavorato sul tuo design, è importante creare un account per salvare il design completato. Una volta completata la bozza, puoi aggiungerla al carrello e completare il processo di ordinazione. Una volta ordinato, il prodotto sarà sempre disponibile per un eventuale riordine, indipendentemente dalla quantità ordinata, al prezzo del primo ordine!

No! Crediamo nella magia degli articoli sportivi personalizzati e vogliamo renderli disponibili a tutti gli atleti, anche se necessitano di un solo esemplare. Tuttavia, se il volume di vendita è più alto, come gruppo o squadra trarrai vantaggio dai nostri interessanti prezzi differenziati.

Attualmente spediamo i nostri prodotti nell’UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Ci stiamo impegnando per spedire in altri Paesi in futuro. Qui puoi trovare tutti i dettagli sulle spese di spedizione.

Vi offriamo i metodi di pagamento più comuni (PayPal, carta di credito e Google Pay/Apple Pay) per aiutarvi a pagare senza problemi. Qualche ora dopo l'ordine, riceverete la fattura via e-mail da pagare anticipatamente tramite bonifico bancario.
Importante: Dal momento che i prodotti sono personalizzati e di conseguenza non sussistono le normali opzioni di reso, inizieremo la produzione solo dopo il ricevimento del pagamento!

In seguito all'ordine che avete effettuato produciamo gli articoli sportivi specificamente per voi, pertanto non iniziamo la produzione fino al momento del pagamento e quindi non offriamo l'acquisto contro fattura. Sono previste eccezioni per le società con partita IVA valida e associazioni riconosciute nell'UE. Contattateci in via preliminare al riguardo!

Diversamente da altri produttori di articoli sportivi, non vendiamo articoli di una collezione che potremmo rimettere a magazzino dopo il reso. Poiché i prodotti spized sono realizzati appositamente per voi e secondo i vostri desideri, non vi è alcun diritto di reso. 

Una volta che l'ordine è stato elaborato e approvato da noi, non è più possibile apportare modifiche, poiché in un processo completamente automatizzato viene avviata direttamente la produzione.

Per semplificare questo lavoro, offriamo elenchi di squadra digitali. Una volta completato il tuo design, puoi semplicemente assegnare l'ordine a un elenco di squadra e risparmiare lavoro non necessario. Gli elenchi di squadra vengono anche salvati nell'account e possono essere condivisi, ad esempio tramite un link, in modo che i membri della squadra possano compilarli autonomamente. Gli elenchi di squadra rimangono nell'account e possono essere utilizzati anche per altri ordini.

Tutti i nostri prodotti sono sublimatici al 100%. La stampa a sublimazione trasferisce tutti i componenti del design configurato (colori, numeri, motivi, ecc.) al tessuto utilizzando un processo di riscaldamento speciale. La stampa a sublimazione è il processo di stampa più pregiato.
Dal momento che il cotone brucia sotto il calore, per i nostri articoli sportivi utilizziamo solo fibre funzionali di alta qualità. In questo modo possiamo anche garantire che i prodotti soddisfino tutte le vostre esigenze relative ai tessuti sportivi.

Oltre alla nitidezza della qualità di stampa e alla conseguente varietà di design, il processo di sublimazione è superiore alla stampa tradizionale o flock anche per altri motivi. Tra questi citiamo:

- 100% traspirante e comfort elevato, perché il prodotto non viene successivamente incollato
- anche dopo il centesimo lavaggio, colore ancora resistente al 100% 
- lunga durata perché la stampa non diventa fragile o screpolata 

Altri metodi di stampa dei tessuti (come la stampa a trasferimento) stampano i colori sul tessuto, mentre la stampa a sublimazione li rende parte integrante delle fibre. Poiché la stampa non è lavabile, non si stropiccia, non si stacca e non si rompe, gli articoli sportivi stampati a sublimazione non richiedono cure speciali. Per questo motivo, i prodotti sublimatici sono più durevoli e te li godrai più a lungo.

No! È proprio il contrario: poiché sulle fibre funzionali di alta qualità non sono incollate superfici pubblicitarie, il tessuto è più traspirante e vi fa sudare meno.

Niente! Tutti i numeri, nomi, scritte e motivi sono inclusi nel prezzo. Per il numero di motivi, ad esempio sponsor, hai mano libera. Per questo motivo il nostro processo di stampa è particolarmente attraente per i club e i team. Puoi anche inserire senza costi aggiuntivi degli sponsor minori sulle maglie, per finanziarle.

Per noi è molto importante un prodotto di alta qualità! Per questo prestiamo estrema attenzione alla qualità dei materiali e li acquistiamo esclusivamente dall'Italia e dalla Svizzera. Inoltre, ci affidiamo a un'azienda europea, nota da decenni per i suoi prodotti sportivi di alta qualità.

La sostenibilità è estremamente importante per noi come azienda, quindi produciamo solo all'interno dell'UE. Inoltre, offriamo anche i primi prodotti realizzati con PET riciclato. I prodotti da running sono già integrati nel nostro negozio. Pallamano, ciclismo e calcio sono disponibili su richiesta. Espanderemo questa gamma in base alla richiesta.

I club sono i grandi beneficiari della nostra offerta. Finalmente anche i club amatoriali ricevono un servizio altrimenti riservato solo ai club professionisti: un design appartenente solo alla propria maglia! 
Oltre a una rappresentazione professionale e coerente che è importante per i vostri sponsor, avete anche altri vantaggi. 

Poiché svolgiamo, o abbiamo svolto, spesso attività di volontariato, sappiamo quanto può essere impegnativo per i singoli membri del club. Ecco perché ci impegniamo per ridurre l'aggravio sui volontari. Per questo abbiamo sviluppato soluzioni tecniche. Ad esempio, tutti gli elenchi di squadra vengono gestiti online direttamente con la squadra. Ulteriori vantaggi sono disponibili qui.

Grazie al particolare processo di stampa, avete molti vantaggi anche dal punto di vista finanziario. Ad esempio, possiamo offrire gratuitamente la stampa dei loghi e la cosiddetta "micro-sponsorizzazione". Questo consente di ridurre l'importo della sponsorizzazione per ogni sponsor, poiché è possibile integrare altri sponsor senza costi aggiuntivi. Ulteriori vantaggi sono disponibili qui.

Il nostro processo di stampa utilizza colori Pantone coated. Ciò è possibile se ci inviate un codice colore C Pantone. A tal fine, dovete rispondere a una e-mail di conferma dell'ordine immediatamente dopo l'ordine e comunicare la richiesta di modifica.

Ci dispiace che l'ordine non soddisfi le tue esigenze in termini di taglia. Naturalmente, è nel nostro interesse che tutti i nostri clienti siano soddisfatti. In linea di principio, con il servizio campioni e le tabelle delle taglie, mettiamo a disposizione quanto necessario per determinare in anticipo la taglia corretta, pertanto un reclamo a causa di taglia errata è escluso.
Tuttavia, contattaci in modo da poter approfondire insieme perché non ha funzionato. Inviaci un messaggio utilizzando il modulo di contatto.

Ci dispiace che il tuo ordine non soddisfi le tue aspettative, in quanto è nel nostro interesse che tutti i nostri clienti siano soddisfatti. Sostanzialmente applichiamo il principio "You get, what you see". Quindi, se le differenze tra la visualizzazione nel configuratore e il prodotto sono per te causa di insoddisfazione, siamo interessati a capire con te cosa non ha funzionato e a trovare insieme una soluzione. Inviaci un messaggio utilizzando il modulo di contatto.