Processus de commande
& délai de livraison
Que ce soit en haute ou en basse saison. Chez spized, tu peux compter sur des délais de livraison rapides et constants tout au long de l'année. De la confirmation de la commande à l'expédition, il ne nous faut que 2 semaines.
1. choisis le sport et le produit
De quel sport viens-tu ? Quel est le produit qui t'intéresse ? Pour faire ton choix, tu peux par exemple passer par l'onglet Sports et sélectionner l'objet de ta convoitise en matière de design dans l'aperçu des produits correspondants.
2. informations sur le produit
Après avoir sélectionné le produit, tu trouveras dans l'aperçu des produits les informations les plus importantes comme les prix échelonnés, la description du produit, le tableau des tailles et les délais de livraison (délais de livraison estimés à 14 jours). Tu n'es pas sûr(e) de tes tailles ? Demande ici ta commande d'échantillons gratuite.
3. choisis ton design
C'est maintenant que commence la partie amusante : si tu as cliqué sur le bouton "personnaliser", tu arrives dans notre configurateur 3D. Crée ton design individuel dans ces domaines :
- Designs/meilleurs designs clients
- Couleur
- Motif
- Numéro/noms/initiales
- Texte
- Logos/graphiques
4. terminer la commande dans le panier
Si tu arrives maintenant dans le panier, tu peux y entrer manuellement la taille, le numéro/nom/initiales ou la quantité. Dans le configurateur 3D, nous avons placé des espaces réservés à cet effet. Si aucune colonne pour le numéro/nom/initiales n'apparaît dans la liste, cela signifie que tu n'as pas non plus placé d'espace réservé pour ce thème sur ton produit.
5. à la caisse
Avant de finaliser ta commande, tu trouveras un aperçu des produits que tu as sélectionnés. Choisis un mode de paiement (paiement anticipé, PayPal, carte de crédit, virement immédiat, Apple Pay/Google Pay) et vérifie à nouveau l'adresse de facturation/livraison. Ensuite, tu peux cocher la case obligatoire des conditions générales de vente et passer ta commande en cliquant sur le bouton "commander maintenant".
| Remarque : nous ne lançons la production qu'une fois la commande payée. Si tu choisis le paiement anticipé comme mode de paiement, tu dois régler la facture le plus rapidement possible afin de pouvoir profiter de nos délais de livraison rapides. |
6. contrôle du design par spized
Ne t'inquiète pas, après avoir reçu ta commande, notre département graphique vérifie tes créations. Tu n'as donc pas à t'inquiéter. En cas de problème, notre service clientèle te contactera. S'il n'y a pas de réclamation de notre part, nous t'enverrons une confirmation de commande.
7. délai de production et de livraison
Une fois que nous avons confirmé ta commande et que nous avons reçu ton paiement, nous lançons la production. Tu seras alors informé de l'état de ta commande. Une fois tes produits terminés, nous t'enverrons ta commande. Nous t'enverrons un code de suivi par e-mail ou tu pourras le consulter dans ton compte client. Le délai de livraison estimé dépend des produits choisis et t'est communiqué aussi bien dans le panier que par e-mail.
8. mode d'expédition & frais de port
Par le biais de notre prestataire de services d'expédition UPS, nous expédions actuellement nos produits au sein de l'UE, ainsi qu'en Grande-Bretagne et en Suisse..
Les commandes d'échantillons ne sont possibles que vers l'Allemagne, l'Autriche, les Pays-Bas, Italie et France.
| En Allemagne | En dehors de l'Allemagne |
| Jusqu'à 9 articles : 4,90 EUR* Jusqu'à 49 articles : 8,00 EUR* Jusqu'à 98 articles : 16,00 EUR* À partir de 99 articles : 20 EUR* | Jusqu'à 9 articles: 9,90 EUR* Jusqu'à 49 articles : 20,00 EUR* Jusqu'à 98 articles : 40,00 EUR* A partir de 99 articles : 60,00 EUR* |
C'est tentant, mais n'utilise pas de logos protégés par le droit des marques sur le marché du sport !